O nás
O spoločnosti Datacomp IT Services a.s
Datacomp IT Services a.s. je slovenská akciová spoločnosť, ktorá sa dlhodobo zameriava na poskytovanie komplexných a sofistikovaných IT riešení, projektov a služieb pre firmy, školy, organizácie, štátne inštitúcie. Odborný tím spoločnosti Datacomp IT Services a.s. pred jej vznikom pôsobil viac ako 15 rokov v spoločnosti Datacomp s.r.o. V našej ponuke nájdete široké portfólio služieb. Tvoríme projekty a riešenia na mieru, poskytujeme odborné poradenstvo a služby na mieru.
Návrh a správa IT
Je dôležité mať spoľahlivého partnera pre realizáciu a správu IT infraštruktúr.
IT Security
Komplexné riešenia pre vaše podnikanie, aby ste boli o krok pred hrozbami.
Outsourcing
Team špecialistov vám pomôže ušetriť peniaze v oblasti služieb a hardvéru.
Certifikácia ITIL
ITIL 4 je adaptabilný rámec pre správu služieb v rámci digitálnej éry. Prostredníctvom našich modulov osvedčených postupov pomáha ITIL 4 optimalizovať digitálne technológie, aby spolu so spotrebiteľmi vytvárali hodnotu, podporovali obchodnú stratégiu a prijímali digitálnu transformáciu.
Správa služieb
Podporuje tradičné činnosti správy služieb, napríklad správu incidentov a neustále zlepšovanie, ale môže byť tiež zosúladený s transformačnými technológiami, ako sú cloud, automatizácia a AI.
Riadenie služieb
Certifikačná schéma ITIL 4 môže byť prispôsobená vzdelávacím požiadavkám jednotlivca a organizácie. Využíva modulárny, viacúrovňový prístup, ktorý vám umožní rozvinúť komplexný pohľad na riadenie služieb.
Prehľad o systémoch
Rámec ITIL 4 pomáha organizáciám čeliť výzvam digitálnej transformácie našej doby, ktoré sú relevantné nielen pre ITSM profesionálov, ale aj pre širší okruh profesionálov pracujúcich v digitálnom svete.
Certifikácia IT služieb
Systém riadenia našej spoločnosti je certifikovaný podľa štandardov ISO/IEC a ITIL4
Certifikácia
Certifikácia
Certifikácia
ISO/IEC 9001:2015
Čo je ISO/IEC 9001
Norma ISO/IEC 9001 je najžiadanejší a najrozšírenejší manažérsky systém pre zabezpečovanie a preukazovania riadenia kvality výroby a poskytovaných služieb. Táto norma sa zameriava predovšetkým na riadenie systému manažérstva kvality všetkých činností a procesov v danej organizácií. Norma pomáha prepojiť podnikateľský zámer s denným riadením spoločnosti. Je orientovaná prioritne na zákazníka a spotrebiteľa, ktorí ju pomenovali ako Certifikát kvality.
Prečo je ISO/IEC 9001 dôležitá?
V centre pozornosti je spokojnosť zákazníka a naplnenie jeho požiadaviek a očakávaní v stanovených termínoch. Odmenou je vysoká spokojnosť a návratnosť zákazníka, vynikajúce referencie, dlhoročná spolupráca so zákazníkmi aj dodávateľmi. Lepší systém manažérstva kvality sa odráža aj v motivovaných pracovníkoch, ktorí si svoje povinnosti plnia spoľahlivo.
Analyzovaním rizík, príležitostí a trvalým zlepšovaním sa znižuje počet reklamácií a kazových produktov. Efektívne riadenie spoločnosti vytvára zvýšenie konkurencieschopnosti vo verejných súťažiach a zákazkách. Tým dochádza k rozširovaniu vašich produktov alebo služieb na trh a zlepšovaniu povedomia o vás.
Prínosy ISO/IEC 9001
Používanie normy ISO 9001 pomáha zabezpečiť, aby zákazníci dostávali konzistentné produkty a služby dobrej kvality, čo zase prináša mnoho obchodných výhod.
ISO/IEC 20000-1:2018
Čo je ISO/IEC 20000-1:2018
Norma ISO/IEC 20000-1:2018 je medzinárodný štandard pre riadenie IT služieb, ktorý definuje požiadavky na vývoj, implementáciu, monitorovanie, údržbu a zlepšovanie systému riadenia IT služieb.
Prečo je ISO/IEC 20000-1:2018 dôležitá?
Certifikát ISO/IEC 20000-1 špecifikuje základy pre Service Management System (SMS). Vlastníctvom certifikátu ISO/IEC 20000-1:2018 organizácia preukazuje vysokú úroveň poskytovania efektívnych a kvalitných IT služieb a zvyšuje tým dôveryhodnosť u zákazníkov a partnerov. Norma ISO/IEC 20000-1:2018 je zameraná špecificky na prostredie podnikovej informatiky.
Pokiaľ je systém riadenia služieb IT nastavený v zhode s požiadavkami normy je zárukou toho, že prostredie, v ktorom sa služby poskytujú, je riadené a kontrolované a teda sú vytvorené organizačné a technické predpoklady na to, aby poskytované služby spĺňali požiadavky zákazníkov na kvalitu.
Prínosy ISO/IEC 20000-1:2018
Organizácia certifikátom získava rôzne externé aj interné výhody:
- zvyšovanie konkurencieschopnosti a prestíže na trhu
- poskytnutie konkurenčnej a finančnej výhody prostredníctvom lepšej efektívnosti a znížených nákladov
- zamedzenie ekonomických strát spôsobených dodávkou nekvalitných služieb
- zmiernenie následkov vytvorením postupov, plánov a reakcií v prípade bezpečnostných incidentov
- plnenie zákonných požiadaviek a oprávnených bezpečnostných požiadaviek
- zavedenie trvalého zlepšovania v oblasti systému manažérstva služieb
- zvýšenie angažovanosti a informovanosti zamestnancov
ISO/IEC 27001:2013
Čo je ISO/IEC 27001?
Norma ISO/IEC 27001 poskytuje spoločnostiam akejkoľvek veľkosti a zo všetkých sektorov činnosti návod na vytvorenie, implementáciu, údržbu a neustále zlepšovanie systému manažérstva informačnej bezpečnosti.
Zhoda s normou ISO/IEC 27001 znamená, že organizácia alebo podnik zaviedli systém na riadenie rizík súvisiacich s bezpečnosťou údajov, ktoré spoločnosť vlastní alebo s ktorými narába, a že tento systém rešpektuje všetky najlepšie postupy a zásady zakotvené v tejto medzinárodnej norme.
Prečo je ISO/IEC 27001 dôležitá?
S kybernetickou kriminalitou na vzostupe a neustále sa objavujúcimi novými hrozbami sa môže zdať ťažké alebo dokonca nemožné zvládnuť kybernetické riziká. ISO/IEC 27001 pomáha organizáciám uvedomiť si riziká a proaktívne identifikovať a riešiť slabé stránky.
ISO/IEC 27001 podporuje holistický prístup k informačnej bezpečnosti: preverovanie ľudí, politík a technológií. Systém riadenia informačnej bezpečnosti implementovaný podľa tohto štandardu je nástrojom pre riadenie rizík, kybernetickú odolnosť a prevádzkovú dokonalosť.
